お買い物手順

カユへようこそ!快適なお買い物をしていただくために、お買い物の流れ、お支払い方法、配送方法、返品・交換条件などをご案内いたします。ご購入前に必ずお読みいただき、ご支援とご協力をお願いいたします。

01

製品を選択してください

当社の製品ページを参照して、ニーズに応じて適切なミールボックスをお選びください。各製品には参考用の詳細な説明と写真が付いています。

02

ご注文はお問い合わせください

注文手続きは、電子メールで送信するか、カスタマーサービスに直接電話するか、当社と提携している実店舗に直接来店して購入することで完了できます。

03

必要な情報を知らせる

ご注文の際は、ご希望の商品名と数量、お名前、ご住所、お電話番号をカスタマーサービスまでお知らせください。この情報をもとに商品を発送させていただきます。

支払方法


支払いを完了するには、銀行振込、オンライン クレジット カード スワイプ (サードパーティ キャッシュ フロー) などを使用できます。

チェックアウト時にカスタマーサービスに支払い方法をお知らせください。

銀行口座情報またはクレジットカードのスワイプリンクを提供します

配送方法

ご注文の際、ご希望の配送方法をカスタマーサービスまでお知らせください。

スーパーマーケットでの受け取り

送料 $80


納期は3~5営業日程度かかります

ご注文の際は店舗名と住所をお知らせください

宅配

送料100ドル


納期は3~5営業日程度かかります

商品を受け取るには誰かが家にいる必要があります

ご自身で店頭で受け取り

送料0円


店頭に在庫がある限りいつでもお受け取りいただけます

ご自身で最寄りの協力店へ商品を受け取りに行ってください

返品および交換ポリシー

お客様の権利と利益を保護するために、当社は包括的な返品および交換サービスを提供します。以下の返品および交換条件をよくお読みください。

  • 返品規則

      受け取った商品に満足できない場合は、商品到着後7日以内に返品を申請できます。商品の状態や返品理由に応じて対応させていただきます。返品される商品は、元の未使用の状態で、元のパッケージとタグがすべて付属している必要があります。返品の送料は、製品の品質上の問題や配送ミスによる返品でない限り、お客様の負担となります。
  • 交換ポリシー

      受け取った商品に品質上の問題がある場合、またはご注文と異なる場合は、商品到着後7日以内に交換を申請できます。対応するソリューションを提供いたします。交換商品は元の未使用の状態であり、元のパッケージとタグがすべて付属している必要があります。品質問題や配送ミスによる交換送料は弊社が負担いたします。
  • 返品・交換の流れ

      カスタマーサービスに連絡する: カスタマーサービスのメールまたは電話でご連絡いただき、注文番号と返品または交換の理由をお知らせください。返品と交換の確認: 当社のカスタマーサービススタッフが返品と交換の詳細を確認し、返品と交換の住所を提供します。商品の返品: 当社が提供した住所に商品を返送し、配達証明を保管してください。商品の検品:商品が届いたら検品を行い、商品の状態を確認いたします。返品・交換の処理:検品確認後、お客様のご要望に応じて返品・交換の対応をさせていただきます。返金は処理後 7 営業日以内に元のお支払い方法で行われます。

まだ解決すべき問題がありますか?

心配する必要はありません。カスタマーサービスにご連絡ください。できるだけ早く問題を解決するお手伝いをいたします。

お問い合わせ
Share by: